RITIRO REFERTI ON LINE

 



 




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CHE COSA E’ IMPORTATE SAPERE

I VANTAGGI
Per il ritiro delle risposte degli esami di laboratorio e di radiologia i cittadini  non sono più costretti a recarsi fisicamente presso il servizio dove hanno eseguito l’esame, poiché, tramite l’inserimento di apposite credenziali nel portale web dell’Azienda,  possono accedere ai referti (e alle immagini nel caso di esami radiologici) dai propri dispositivi (computer, tablet o smartphone) o anche presso il proprio medico di base o specialista.

I referti salvati e stampati con questo sistema hanno piena validità legale e possono essere utilizzati come i normali referti cartacei.

Utilizzando il servizio di ritiro referti on-line possiamo risparmiare insieme carta, CD/DVD e tempo!

SUPPORTO TELEFONICO PER LA PROCEDURA DI CONSULTAZIONE ON-LINE
Qualora abbiate la necessità di chiarire dubbi non risolvibili tramite la consultazione delle Informazioni è possibile chiamare 075.075.075 
Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle 18.00 per rispondere direttamente o per inoltrare il quesito agli operatori dell'Azienda Usl Umbria 1 che provvederanno a ricontattare il cittadino appena possibile.

  • ATTENZIONE! Per motivi tecnici il numero 075 075 075 dai primi giorni di luglio 2017 non è attivo. In attesa della risoluzione del problema, indicativamente fino a metà luglio, i cittadini potranno CHIAMARE IL NUMERO ALTERNATIVO 075 57 55 534


OBBLIGO DI RITIRO DEL REFERTO ENTRO 30 GIORNI
Ricordiamo che sussiste l'obbligo di ritiro del referto (L. 412/91, art.4 comma 18 e s.m.i) entro 30 giorni dalla sua emissione. Il mancato ritiro (tramite accesso on-line o allo sportello) comporterà l'addebito all’utente dell'intero importo relativo alla prestazione fruita, anche se esente ticket.

SICUREZZA E PRIVACY
Come essere sicuri che il vostro referto non possa essere visto da nessuno:
•    Ogni referto è disponibile su un sito sicuro che la USL Umbria1 gestisce con tecniche di protezione.
•    L’accesso avviene tramite l’inserimento di apposite credenziali personali di cui solo l’assistito che ha effettuato l’esame dispone: si tratta di codici sicuri e validi per ogni singola prestazione, che vengono forniti all’utente al momento della prenotazione (PIN1 o Codice di Accesso) e al momento dell’esecuzione dell’esame (PIN2 o Codice di Controllo).
•    Inoltre, utilizzando un apposito pulsante presente nella schermata di visualizzazione, è possibile ottenere “l’oscuramento” del referto degli esami di laboratori, mentre per le immagini radiologiche è possibile eventualmente criptare il file per salvarlo e trasferirlo su vari dispositivi in piena sicurezza.